１．役務提供事業者名
特定非営利活動法人メタノイア
２．役務提供事業者所在地
〒121-0815 東京都足立区島根2-21-19リトルハイム203
３．代表者または運営統括責任者
山田拓路
４．代表者または運営統括責任者(フリガナ)
ヤマダタクジ
５．連絡先/ホームページ
６．連絡先/問合せフォーム
https://metanoia.or.jp/contact/
７．連絡先/TEL
03-6755-8345
平日：11:00-20:00 (土・日・祝日・夏季・年末年始は休業)
８．役務提供価格
〈寄付・会費〉
寄付受付額 500円／月より
正会員費 入会金3,000円、年会費12,000円
〈オンラインレッスン月謝〉
週１コマ45分あたり3,000円／月 または
週１コマ60分あたり4,000円／月
〈プレスクール月謝〉
週１回あたり3,000円／月
９．役務の提供時期
〈オンラインレッスン〉
参加申込時に合意した曜日・時刻（毎週）
〈プレスクール〉
毎週月・水・金曜日 16:00-18:00 （詳細は教室カレンダーによる）
10．対価の支払方法および支払時期
〈寄付・会費〉
クレジットカード：寄付申込決済日（月額寄付の場合は毎月同日）
銀行振込：寄付申込み後14日以内
郵便振替：寄付申込みと同時
〈オンラインレッスン・プレスクール〉
クレジットカード：毎月末日に翌月分の料金を課金（※金融機関休業日の場合は直前営業日）
銀行振込：初回授業開始前、以降毎月末日に翌月分の料金を振込む（※金融機関休業日の場合は直前営業日）
11．役務提供対価以外に必要な費用
該当なし
ただし、オンラインレッスンでは、市販の教材をご自身でご準備いただく場合があります。
12．返金・キャンセル・退会等
返金は原則としてお受けしておりません。
継続寄付（マンスリーサポーター）の登録解除をご希望の場合は、問い合わせ窓口までご連絡ください。クレジットカード決済の場合、次回決済日より１か月前までにご連絡をいただければ、次回以降の請求は発生致しません。
オンラインレッスン及びプレスクールの退会をご希望の場合は、問い合わせ窓口までご連絡ください。ただし、月の途中の解約となった場合も1ヵ月分の料金が発生し、日割精算による返金等は行われません。